Внимание: незаконный перевод пенсионных накоплений граждан!
Обнаружили, что ваши пенсионные накопления переведены в другой фонд без вашего ведома? Это нарушение ваших прав. Вернуть средства поможет финансовый уполномоченный
Кто это и чем поможет?
Финансовый уполномоченный — это государственный институт, который бесплатно решает споры между гражданами и финансовыми организациями. Он поможет вернуть вам:
средства пенсионных накоплений и инвестиционный доход;
проценты за неправомерное пользование вашими деньгами.
Где мои деньги?
Проверить текущего страховщика (СФР или НПФ) можно в любое время — закажите выписку о состоянии лицевого счета на портале Госуслуг.
Пошаговая инструкция:
Направьте претензию в НПФ. Это обязательный шаг. Если вы не согласны с ответом фонда или не получили его в срок (до 40 дней), переходите к следующему пункту.
Подайте обращение финансовому уполномоченному. Это можно сделать:
Онлайн — через личный кабинет на сайте finombudsman.ru или портал Госуслуг;
Лично — в любом МФЦ;
Почтой — по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., д. 3, АНО «СОДФУ».
Дождитесь решения. Финансовый уполномоченный проведет почерковедческую экспертизу (вам предоставят образцы подписи) и вынесет решение. Оно обязательно для исполнения НПФ в течение 30 дней.
️ Важно:
Обратиться можно, если с момента нарушения прошло не более трех лет.
Вся процедура для вас бесплатна.
Если вы уже заключили с НПФ соглашение о незаключенности договора, для завершения возврата также нужно обратиться к финансовому уполномоченному.
Подробная информация и ссылки:
Официальный сайт: finombudsman.ru
«База знаний» с ответами на вопросы: finombudsman.ru/kb/